Officeインストール時に用いたアカウントを変更したい

Question

Anonymous

MS Office Personal 2019をインストールする際に、異なったMicrosoftアカウントでインストールしてしまいました。

本来のアカウントへ変更したいのですが、方法をお教え願います。

因みに、「エイリアスの追加」で本来のアカウント用メールアドレスを追加しようとすると"このメールアドレスは既に取得されています。別のアドレスを試してください。 "と表示され登録出来ません。

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4 件の回答

Answer 1

Anonymous

ご返信ありがとうございます。

ライセンス認証が済んでいる場合、ライセンスとアカウントを切り離すことはできません。

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Answer 2

ご回答有難うございます。

ライセンス認証は行ってしまいました。

この場合の変更は出来ないのでしょうか？

先程、電話でサポートの方と会話した際に、担当でないため詳細は答えられないが、容易でないが変更は出来る・・・但し、購入後のサポート期間等の引継ぎが出来なくなる・・・等を伺いましたが。

Answer 3

Anonymous

行ったのはインストールだけですか？
ライセンス認証が終わっている場合、ライセンスの付け替えはできません。

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Answer 4

＞このメールアドレスは既に取得されています。別のアドレスを試してください

エイリアスを組むと運用がややこしくなりのでそのままOfficeの管理アカウントとして残して、運用（OfficeやOneDriveのサインインなど）をその本来（意味がわかりませんが）のアカウントで使われれてはいかがでしょうか？