Windows10でOffice2010の動作が遅く、操作できない

Question

Windows10のPCでExcelが遅く操作できません。

文字入力を行うと、ゆっくりと入力されラグが多いです。（1文字につき１～２秒ほど長いときはもっとかかります。）

セルの選択にも時間を要します。

また、応答していない状況になることも多いです。

アドインは未使用。

セーフモードでも同様の現象です。

修復を行いましたが変化ありませんでした。

最新バージョンであることは確認しています。

ファイルでなく、ソフトから起動し、新規作成を行った場合でもこの状況の動作になります。

PCスペック

プロセッサ：AMD Ryzen 5 3600 6-core Processor 3.60GHz

メモリ：16GB

OS：Windows10 Home 64bit Ver 1909

Excel： Office2010

Answer 1

Makapuさん

お世話になります。

■ 既定のプリンタドライバーを「Microsoft XPS Document Writer」にしてから Excel を起動する。

→プリンタドライバのインストールはされていません

念のため、行いましたが変化はありませんでした

■ ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする

→変化ありませんでした。

設定にたどり着くにも苦労します。。。

■ ＜Google日本語入力＞など、別の日本語入力システムを使ってみる。

→変化ありませんでした

?■ セキュリティソフトを停止またはアンインストールする。?

→停止しましたが変化ありませんでした

■ 常駐アプリケーションの影響がないか、＜クリーンブート＞を実行する。

■ 新規ユーザーアカウントを作成し、そちらでExcel を起動してみる。

→問題なく起動するようになりました

無効→有効にしてからも問題なく動作しています。

何かを止めたりはしていないのですが。。。

解決しました

ありがとうございました

Answer 2

すぎもとLTさん、こんにちは。

Excel 2010 で入力が遅いのですね。

次の事を確認してみてはいかがでしょう。（順番はどれからでも大丈夫です。）

■ 既定のプリンタドライバーを「Microsoft XPS Document Writer」にしてから Excel を起動する。

Windows 10 で通常使うプリンターを設定する方法

もしプリンタドライバーで改善される場合は、プリンタメーカーのサポートページから最新のプリンタドライバーをダウンロードして、再インストールして下さい。

■ ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする

 [ファイル] > [オプション] > [詳細設定] >[表示]項目の 「ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする」にチェックを入れる。

■ ＜Google日本語入力＞など、別の日本語入力システムを使ってみる。

■ セキュリティソフトを停止またはアンインストールする。

（問題の特定の為ですので、テスト後は元に戻して下さい。）

■ 常駐アプリケーションの影響がないか、＜クリーンブート＞を実行する。

（問題の特定の為ですので、テスト後は元に戻して下さい。）

■ 新規ユーザーアカウントを作成し、そちらでExcel を起動してみる。

Windows 10でユーザーアカウントを追加する方法