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Wordの文章が開けない

Anonymous
2020-05-16T13:26:36+00:00

はじめて質問いたします。

Wordを使って小説などを書いています。

過去に作成したファイルが必要になったので開こうとしたところ

複数のファイルアイコンの左下に白いバツ印がついた状態になっており開けなくなっていました。

ドキュメントだけでなく、One driveに保存したものもいくつか同様の状態になっていました。

Wordの他にもpdfファイルにも同様のバツ印がつき、開くことができません。

これはどういった症状なのでしょうか?

ファイルが破損してしまったのでしょうか?

その場合何か復旧の方法はあるのでしょうか?

かなり長い文章のファイルもあり、どうにかして開きたいです。

ご指南のほどよろしくお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows

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kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
2020-05-16T14:13:34+00:00

まずいかにサインインしてOneDrive上にあるファイルは開けますか?

https://onedrive.live.com/

クリックして開くとWord Onlineで開きます。(開いたらデスクトップアプリで開く)をクリックしてください。

デスクトップアプリで開く場合はOneDriveのアプリ、同期に問題がありそうなのでPC上のOneDriveの接続をいったん切ってサインインしなおす。OneDriveアプリの再インストールを検討してください。

雲のアイコンを右クリックして設定、このPCのリンクを解除。PC再起動後同じ手順で同期を再開します。

(ファイルの実態はhttps://onedrive.live.com/ )上に残ります

Windows 10 にインストールされている OneDrive アプリを再イン ストールする方法

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  1. Anonymous
    2020-05-16T15:26:30+00:00

    ありがとうございます。

    同期のエラーではなさそうだと思いながらも一応やってみようとして、何気なくオプションを

    一回開いたところフォルダ内のファイルがすべて読みとり専用設定になっていました。

    試しに設定を解除したらone driveの同期が勝手に走って、

    何故か開けるようになりアイコンについていた白いバツ印もなくなりました。

    そういった設定で保存したり、形式を変えたりした記憶は全くないのですが……。

    一応one driveの再インストールもしてみようと思います。

    ありがとうございました。

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  2. Anonymous
    2020-05-16T13:55:23+00:00

    これどこで確認した画像でしょうか。

    エクスプローラですか?

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  3. Anonymous
    2020-05-16T13:54:14+00:00

    ありがとうございます。

    リンクの中にはありませんでした。

    はじめに開けなかった時にこちらでも同期のエラーかと確認しましたが、アイコンに同じものはありませんでした。

    画像が暗く申し訳ありませんがこちらになります。

    バツがつくものとつかないものがあります。

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  4. Anonymous
    2020-05-16T13:28:26+00:00

    こんにちは

    ファイルの左下に白いバツが付くということですが、そのスクリーンショットを貼れるでしょうか。

    下記の中にありますか?

    https://support.office.com/ja-jp/article/onedri...

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