Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
まずいかにサインインしてOneDrive上にあるファイルは開けますか?
クリックして開くとWord Onlineで開きます。(開いたらデスクトップアプリで開く)をクリックしてください。
デスクトップアプリで開く場合はOneDriveのアプリ、同期に問題がありそうなのでPC上のOneDriveの接続をいったん切ってサインインしなおす。OneDriveアプリの再インストールを検討してください。
雲のアイコンを右クリックして設定、このPCのリンクを解除。PC再起動後同じ手順で同期を再開します。
(ファイルの実態はhttps://onedrive.live.com/ )上に残ります