EXCEL2019がクラッシュしてしまう現象について

Question

office2019 personalを利用しております。

excel2019でセルに文字を入力しようとすると応答が停止しておりますと

出てしまい、クラッシュしてしまいます。

word・outlookは問題なく使用でき、問題のexcel自身も

セル操作など以外は問題なく利用できます。(オプションの確認等)

以下の項目は検証しました。

　ダウングレード

　更新プログラムの適応

　IMEの修復(microsoft imeを利用)

　再インストール

　officeの修復

利用環境

　バージョン2001(ビルド 12430.20184 クイック実行版)

　office2019 personal (64bit)

　windows10

よろしくお願いいたします。

Answer 1

一通りの方法は試されたのですね。

今回のバージョンに何か問題があるかもしれませんが、コミュニティのページ自体を見ていただくと同様な質問もない様です。

• アプリ内のフィードバック機能を使って米国の開発に直接フィードバックする。

ファイル＞フィードバック＞不満な点

（Wordの画像ですがExcelも同様です）

• アドインを疑う必要もあるので「セーフモード起動」した際の動作

セーフモードで起動するには、Officeのセーフモードとは

• セキュリティソフトの無効化

それでもダメな場合には

• Officeバージョンのロールバックをしてみる方法もあります。

Office 製品をロールバック（バージョンダウン）する

Answer 2

私も参考になりました。その方法はプリンタのトラブルの際にはシューティングの一つとして存在するのは知っていましたが。

Answer 3

お返事いただきありがとうございます。

本日通常使うプリンターの設定を社内プリンタからMicrosoft printerに変更した所

問題なく利用できるようになり、通常使うプリンターの設定を社内プリンタに戻しても利用できました。

プリンターをMicrosoft printerにすると直る理由は

わからずじまいでしたが、問題なく利用できている為

一旦解決済みとさせて頂きます。

お忙しい中ご協力いただきありがとうございました。