Excelが突然極端に遅くなりました

Question

Anonymous

Excelを起動しようとする時点から、実行待ちのクルクル回るカーソル(何と呼ぶのでしょうか、昔でいう砂時計カーソルと同義のもの)が、1秒弱ごとにずっと小刻みに点滅し続けます。つい数日前まで数秒と待たず起動していたものが、起動するだけでも30秒以上かかります。

しばらく放置するとクルクルは一旦は収まりますが、その後も文字を1文字入力するごと・何かをクリックするたびに、またクルクル回りだし、まったく使い物になりません。

Wordなど、他のOfficeアプリケーションは問題ないようです。

Officeを一旦アンインストールして再インストールしなおしましたが、症状は全く改善しません。

何が起こっていて、どうしたらよいのでしょうか?

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

それ以外だもシステムに問題がある可能性もありますが、Windows update などは正常な状態でしょうか？

常駐プログラムの影響やシステム破損の可能性もあるので、

クリーンブートとシステムファイルチェッカーを確認してみてください。

・Windows でクリーンブートを実行する方法

・Windows 10 でシステムファイルチェッカーを使う

0 件のコメント

6 件の追加の回答

Answer 1

Anonymous

Office はストア版でしょうか。

Word を開いて、ファイル、アカウント、右側の製品情報でビルドバージョンの後ろはなんと記載がありますか。クイック実行でしょうか。ストアでしょうか。

0 件のコメント

Answer 2

ハードウェアアクセラレーションの無効化(に辿り着くのも一苦労といった状況ですが)も、残念ながら効果はありませんでした。

感覚的には、クルクル9割、クルクルが途切れるのが1割といった感じで、クルクルの間、猛烈に割り込みがかかっていて、すべての処理が遅くなっているように見られます。CPU負荷も高め(2スレッド分くらいが50%くらいなので、おそらく1コアがフル稼働状態)になります。

全体でのコア数は多めなので、Excel以外は何の影響も受けず、PCとしてはスムーズなままといった状況です。

Answer 3

セーフモードで起動しようとしても、やはり起動の時点からクルクルが出て、起動するまでに1分とかかかるのは違いがありません。

起動後も、セルをクリックしようとするだけで、やはりクルクルが出て、セルをカーソルキーで移動するにも数秒ずつかかるような状況です(セーフモードで)。

Answer 4

こんにちは

Excel が遅くなったとのことで、セーフモードの場合はどうなるでしょうか。

また、ハードウェアアクセラレーターを無効化した場合はどうなりますか。

>ファイル、オプション、詳細設定、ハードウェアグラフィックアクセラレータを無効にする