powerpoint 画面録画ができない

Question

前（今年の春頃）までは普通に使っていました、昨日使おうとしましたが以下の状況で使えません。

重宝していた機能で、今も操作説明を作ろうとしていますができなくて困窮しています。

ネットの情報で「AMDドライバーを削除」との情報を確認しましたが、ディスプレーはインテルグラフィックが搭載されており「AMDドライバー」は見当たりませんでした。

宜しくお願いします

なお、【挿入タブ】内の〔メディア〕にある〔オーディオ〕を確かめたところ【録音ボタン】を押しても秒数が動かず、録音が始まらないようです。

『状況』

PC/fujitu

OS/win10

新規のアプリなどはインストールしていません。

クリック　【挿入タブ】〔画面録画〕

→コントロール ドックの表示に変わる（パワポ最小化）

→画面全体が薄い灰色（領域の選択状態）

マウスで範囲を指定

→選択した範囲が赤枠で囲われる

→録画ボタンが赤くなる

クリック　【コントロール ドック】〔録画ボタン〕

→カウントダウン（３）表示、同時にパワポ画面に戻る

→パワポ画面上でカウントダウンが（３）（２）（１）と進む

→カウントダウン表示が消える　→　パワポの通常の操作ができる

以上よろしくお願いします

Answer 1

PCを8月の時点まで戻したら従前どおり録画できるようになりました