Officeをオンライン修復したら、削除できないファイルが出てきた

Question

Officeをオンライン修復していたら、無名なファイルとMicrosoft OneNote～というものが追加され、消せませんでした。

Microsoft OneNoteというものはレジストリで消せましたが、無名なファイルだけ消せません。

どうしたら消えるのか教えてください。

Answer 1

naotoraorochi さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

問題は自己解決されたのですね。

書かれている現象について調べてみてもマイクロソフトの公開された情報などは見つからなかったのですが、個人ブログなどではいくつか報告があるようでした。

レジストリの「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace」以下の項目を削除するという対処が紹介されていたのですが、naotoraorochi さんが行われたのもその方法でしょうか。

MAPI はメール サーバーとのやり取りで使われる機能なので Outlook 関連のものかと思います。

ただ、なぜそれが無名ファイルとして表示されるのか、Office オンライン修復との関連などについてはやはり情報が無く分からなかったです。。。

レジストリ削除で消えたとのことで現状そのままでも問題はないかと思うのですが、もし不安が残る場合は念のため以下ページ「オプション 2 - アンインストール サポート ツールを使用して Office を完全にアンインストールする」の手順で、Office 完全削除後の再インストールも試してみてはいかがでしょう。

・PC から Office をアンインストールする

Answer 2

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpaceのMAPI Shell Folderを消しました。

ありがとうございます。安心しました。

Answer 3

レジストリで削除することができました。ですがMAPI Shell Folderはどういう意味でしょうか？