officeがインストールできません。

Question

新しく購入したパソコンにMicrosoft365でOfficeをインストールしようとしていますが、Officeのダウンロード中に問題が発生しました。エラーコード：30015-25（1392）が表示され、インストールできません。どのようにしたらいいのでしょうか？

Answer 1

一応以下のサイトにあるようなのが基本的な確認ポイントになるかと思います。

・Office のインストール時にエラー コード 30015-1011 と 30015-4 (1392) が表示されます

セキュリティソフトが影響していたりして、インストールの途中でエラーになっている可能性が大きいかと思いますので、一旦、アンインストールツールを利用して削除してから、オフラインインインストーラーを利用してインストールし直してみてはいかがでしょうか？

・PC から Office をアンインストールする

・Office オフライン インストーラーを使用する