Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
みたらし さん、こんにちは。
「管理アカウント」と言われていますが、
解約したいのは法人向けOffice365でしょうか？
Officeの管理者アカウントがわからない
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Anonymous
Officeを解約したいのですが、前任者が管理アカウントを伝えないまま退職したので
管理アカウントでログインできず、解約できません。
Microsoftに問い合わせしたくても管理者アカウントでないと問い合わせができないようです
どうしたら解約できるでしょうか。
私がいまわかるのは、会社名、支払いに使用しているクレジットカード番号、
自分の使用しているアカウントとパスワードぐらいです
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Anonymous
2020-05-12T01:09:14+00:00 -
Anonymous
2020-05-12T00:56:56+00:00 こんにちは
Office を解約したいということですが、支払いが発生していてクレジットカード情報があればマイクロソフトストアの窓口で確認すれば解約は可能かと思います。
下記の電話サポート窓口で相談してみてください。
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Anonymous
2020-05-12T01:36:45+00:00 土日もやっているので時間のある時に連絡してみてください。
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Anonymous
2020-05-12T01:32:29+00:00 ありがとうございます！電話番号あったのですね。ちょっと、問題を整理してから問い合わせしたいと思います。
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Anonymous
2020-05-12T01:30:48+00:00 法人向けと聞いており、マイカウントで見ると５台にインストールできると書いてあります。ただ、不思議なのは、毎月カードから引き落とされている金額が1274円なんです。これはSoloの金額ですよね？