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OneDriveでデスクトップのバックアップができません。

Anonymous
2020-02-27T10:09:40+00:00

添付画像の通り、デスクトップのバックアップができません。エラーメッセージも意味が分かりません。どうしたらいいでしょうか。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows

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kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
2020-02-27T11:15:53+00:00

既に残容量がマイナス2.4GBの表示になっでいます。

無料で使用できるのは5GBまでです。

ドキュメントフォルダだけで容量オーバーです。

増量にはOffice 365ライセンスの購入が必要です。

以下にOneDriveの初期設定やトラブルシューティングがありますので確認して下さい。 

Windows10 - One Drive の使用を開始する方法と ファイルの保存方法ー MicrosoftサポートSway

デスクトップが同期されないという事ですが、デスクトップは同期させない方が良いです。

  • Outlookファイルフォルダ(ドキュメント配下に存在)がOneDriveに存在するとOutlookの動作が不安定になる。

Outlook データ ファイル (.pst) が OneDrive にあ る場合の対処

また、いったん、OneDriveアプリをアンインストールして再設定してもいいかもしれません。

(作業中、同期されているファイル本体ははOneDrive.com  に格納されており再設定後PCに表示されます)

Windows 10 にインストールされている OneDrive アプリを再インストールする方法

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3 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2020-02-27T16:40:10+00:00

    承知いたしました。

    ありがとうございます!

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  2. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2020-02-27T15:04:39+00:00

    すべてを同期するには有料プランが必要です。容量が不足しているのでエラーがでているのです。

    無料プランの5GB内で運用できるようにするか、OneDriveの有料プランまたはOffice365を購入するかです。

    **デスクトップをバックアップするのは意味が無いです。**重要なファイルのみ同期するようフォルダの設定をして下さい。

    OneDriveはバックアップというより、同期をかけたとたんにファイルはクラウド上に保管されます。デスクトップで見えるのは「ファイルのリンク」です。

    一旦先ほど案内した再インストール方法の前半にOneDriveの解除をして下さい。オーバーしている容量分は時間がたつと(30日程度)データが消失する恐れがあります。

    OneDriveとは?いまさら聞けないOneDriveの使い方―外部サイト

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  3. Anonymous
    2020-02-27T13:33:24+00:00

    ありがとうございます!初歩的なトラブルで恐縮です。

    デスクトップとの同期が良くない理由について:

    デスクトップのファイルが消えたら嫌なので、バックアップの意味でonedriveと同期させようと考えていましたが、同期させると万が一の時は両方消える、といった趣旨でしょうか。

    低レベルな質問ですみません、、。

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