Excel 2013 の編集ロックの挙動について

Question

のっくと申します。最近、職場で使用している Excel 2013 について2つの問題が発生しており、つきましてはアドバイスを頂きたいと思います。

【使用環境など】

• WindowsServer2016 を DC とした AD を構築し、共有フォルダを作成して件の Excel ファイルを使用（正常に動作していた時から権限などは変更していません）
• クライアントはWindows10Pro64bit 1909 を使用
• 1ユーザーがほぼほぼ専有しているPCと複数人で共用しているPCがありますが、どちらでも発生しています。なお、共用PCであってもユーザーアカウントを分けてサインイン/サインアウトを行って使用しています。
• 使用している Excel 2013 は製品版です。
• 件の Excel ファイルはブック共有はしていません。

【一つ目の問題】

誰かが使用している際に他の誰かが開くと表示される「編集ロック」の内容が意図した内容と異なる時があります。

具体的には

• 「PC1」にユーザー1がサインインし、共有フォルダ上の Excel ファイルを開く
• 「PC2」にユーザー2がサインインし、同上ファイルを開く
• 「PC2」の画面に「編集ロック」の表示がされ、「使用者は'ユーザー1'です」と表示されるところ、別の「ユーザー3」の名前が表示される

この「ユーザー3」は確かに使用することはあるのですが、「ユーザー2」が Excel ファイルを開こうとした際に出勤をしていなかったり、PCを触っていなかったり明らかに使用していない状況下で発生します。また、意図的に「編集ロック」の画面を呼び出しても、この再現ができません。

【二つ目の問題】

上記同様に他のユーザーが開いていることに起因しますが、件の Excel ファイルに通常の編集を行い上書き保存を行おうとすると、他ユーザーが開いていないにもかかわらず「ほかのユーザーによって変更された可能性があります」と表示され、上書き保存ができなくなります。

※そもそも排他状態であるので、他ユーザーは編集できないはずと思います。

こちらについては、

• Excel ファイルを開き編集、上書き保存。
• 上記メッセージが表示され、「変更を上書きする」を選択。
• 一度は「保存できませんでした（のような表現）」の後、再度試行すると上書き保存に成功。

このような状況です。また、こちらも同様に再現ができていません。

タイムスタンプの関係でこのような問題が起こる場合がある、とか、Excel ファイルを「共有ブックにすればメッセージは表示されない」という情報がWeb上で散見されましたが、運用方法を変更せずに問題を解決するにはどうすればいいか、をまず検討したいです。

長々と書いてしまいましたが、これらの問題について何か情報をお持ちの方いらっしゃいましたらアドバイスを頂ければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

Hebikuzure 様

さっそくのご返信ありがとうございます。

ご指摘の通り共有フォルダ上の Excel ファイルが置かれていた場所を確認したところ古い日付の一時ファイルが置かれてまして、テキストで確認しましたら、先ほどの例ででてきた「ユーザー3」の名前がありました。とりあえず削除し、このまま様子を見たいと思います。

Answer 2

その手の現象だと、一時ファイルが何らかの理由で残ってるんじゃないのかな。

Excel ブックが保存されているフォルダーや %temp% などを確認してみてください。