Wordの共有機能でエラーが表示される

Question

Anonymous

テキストを他の人と同時に見れるようにしたいのですが、

Wordの「共有」の部分をクリックすると、以下のようなウィンドウが表示されます。

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Answer 1

お持ちの製品はOffice 365 soloでおまちがい無いでしょうか？

Office 365 soloのサブスプリクリクションをお持ちであれば、サブスプリクション契約の中に遠隔操作のテクニカルサポートが付随しています。

技術的なお問い合わせのWindows版Office 365の欄のガイダンスを選択して下さい。

Office 20XXシリーズとガイダンスが違いますので注意して下さい。（Office20XXシリーズは有償です）

また法人用Office 365は最初の電話番号自体が違うので注意して下さい。

見分け方

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Office 365 soloであれば以下の画面が表示されます。