Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
> どのような操作をすると、この現象が発生するか、文書作成途中に注意深くモニターしていたら、どうもインデントを動かすことがとこの現象のトリガーとなっているもようである。
検索してみると、使用環境によっては、同様の現象が発生する場合があるようですね。
**Word2016で文字を変換後、決定したのに下線が消えない現象(文字変換後にEnterしても下線が消えない)**- 外部サイト
現象の発生時期や Office の更新バージョンも異なると思いますが、原因と対策が未定のようなので、以下の情報にあるように、Office の修復、オプションレジストリの初期化などで改善されるかどうか、確認されてはどうでしょうか。
Word2016において、文字の変換後に確定をしても文字下の下線が消えない現象
Word 2016 文字変換時の確定が 2013 と異なり使いにくい。改善方法は
※オンライン修復を実行される場合は、Office 2016 と紐づけされている Microsoft アカウント、およびマイアカウントページのプロダクトキーが参照できる状態であることを確認してから実行してください。
本現象と関連あるか不明ですが、Windows Update の詳細オプションにある、更新プログラムのオプションの「Windows の更新時に Microsoft 製品の更新プログラムを受け取る」がオンになっているか確認してください。