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バンドルソフトだったoffice製品が全て使えなくなりました

Anonymous
2020-08-13T07:57:55+00:00

突然、去年買ったパソコン内のExcelファイルが開けなくなりました。

拡張子がxlsxとなっていて、真っ白でエクセルマークは無くなっていますし、

スタートメニューExcelの表記はありますが、やはりアイコンは無くなっています。

ファイルをクリックすると、○○が見つかりません。名前を正しく入力したかどうか確認してからやり直してくださいと出ますが、

数日前はふつうに開けていました。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
2020-08-13T09:32:58+00:00

>Windowsアップデートが始まり

Windowsアップデートの最中に不用意に動作がかかると発生する可能性があります。

慌てずPCを一旦PCを再起動してWindowsアップデートの状態を確認して下さい。

毎月、第二週に Microsoft製品全ての重要なアップデートがあります。(その他にも不定期で修正アップデートは存在します)

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4 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2020-08-13T20:22:41+00:00

    更新などでアプリとファイルの関連づけが外れることがたまにあるだけです。
    特に心配しなくても良いかと思われます。

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  2. Anonymous
    2020-08-13T18:26:53+00:00

    ご返信ありがとうございました。

    今までこのような事例は体験した事が無かったので、

    とても不安になりました。

    ただ、Windowsアップデートの最中によくある事例だとして、

    確実に今回のように元に戻るのなら、次なった場合は再起動という対応で良い事が分かったのでちょっと安心しました。

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  3. Anonymous
    2020-08-13T08:24:33+00:00

    突然先ほど再起動されWindowsアップデートが始まり、エクセルの表記等も元に戻り、ファイルも開けるようになりました。

    どういう事かさっぱり分かりません。

    理由が分からないので、とても不安です。

    まだパソコンを買って一年も経っていないのにこういう状況になるなんて・・・

    今まで何台もパソコンを使ってきましたが、こういう症状は初めてです。

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  4. Anonymous
    2020-08-13T08:18:56+00:00

    こんにちは。

    ファイルの関連性が外れているだけかと思われます。

    右クリックからOfficeを指定し、開いてみることは可能でしょうか?

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