MACでOfficeのライセンス認証ができない。

Question

Anonymous

「Office Home & Business 2019」のMacへのインストールができません。Microsoftアカウントにプロダクトキーを入力し、サービスとサブスクリプションには表示されています。

そこから「Office Home & Business 2019」をインストールすると、Macに各アプリ（パワーポイントなど）は入るのですが、同じMicrosoftアカウントでログインしても「ライセンスが見つかりませんでした」となり、認証がされません。

どのうようにしたらMacにインストールできるのか教えて欲しいです。

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Answer 1

龍岸本さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Mac で「Office Home & Business 2019」のライセンス認証ができないのですね。

いったん Office をアンインストールして、ライセンスファイルを削除してから、もう一度インストールとライセンス認証を試してみるとどうでしょうか。

もし何かセキュリティ対策ソフトをインストールしている場合は、そちらが影響している可能性もあるので、一時的に動作を止めた状態でライセンス認証を行ってみると良いと思います。

※停止方法はソフトによって異なります

※後で必ず有効にしてください

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