Word2016が前触れなく落ちます

Question

職場のコピーガードつきＵＳＢを自宅ＰＣで開こうとすると、前触れなく落ちるようになってしまいました。

  まず、文書を開こうとすると２秒ほどは正常に立ち上がりますが、すぐ消えます。

  Wordで新規文書を立ち上げてから「開く」としばらくは普段通りに使用できますが、急に消えてしまうので、帳消しになってしまいます。

  Excelでは、これら現象は起きません。

  コピーガードのない別のＵＳＢでも、ＰＣ内のWord文書でも起きません。

  仕事に支障をきたしているため早く解決したいのですが、専門知識等ないため困っています。。

  だれかたすけてください。。。

Answer 1

コピーガードは解除できないのですね。

コピーガードUSBが具体的にどの製品はかわかりますか？

そもそもOffice製品がコピーガードUSBの当該サポート対象となっているかどうかという問題もあると思われます。

Answer 2

コピーガードつきなので、自宅のＰＣには移せません。コピペすらできないので、データ移すなんてもっと出来ません。

持ち帰り仕事がスムーズにできなくて困っているんです

そして、更新は最新状態になっています。

Answer 3

ご返信ありがとうございます。

USBからローカル環境に移せば問題はないんですよね？

気になる様でしたら、OSやOfficeが最新状態になっているかご確認ください。

Answer 4

・コピーガード付きのUSBの場合

⇨ Wordのみ問題が起きる

・通常のUSB、ローカル環境の場合

⇨「問題なし」

です。よろしくお願いします。

Answer 5

こんにちは。

情報を整理したいのですが、下記という理解で正しいですか？

・コピーガード付きのUSBの場合

⇨ Wordのみ問題が起きる

・通常のUSB、ローカル環境の場合

⇨Wordのみ問題が起きる

その場合、コピーガード付きのUSBは無関係ということでしょうか？