Outlook 64Bitsを作動させると、32Bitが作動してしまい、エラーとなってしまう。

Question

上記のエラーの為に、タスクマネージャーを開いて、当該のOutlook　32Bits　を停止　させる必要があります。

32ビットは使用していないにも拘わらず、エラーとなってしまい困っています。

但し、時々はOutlook 64Bits が正常に作動する事があります。

（32Bitsを削除する方法を教えてください）

Answer 1

> 記憶しているメールアドレスは消えてしまうのでしょうか？

上記の 記憶している メールアドレスとは何でしょうか？

Outlook に 登録をしている アカウントのことでしょうか？

あるいは Outlook の 連絡先フォルダに登録されている Data のことでしょうか？

前者である場合、 Installation の 形式が変わらなければ Profile は引き継がれます。

後者である場合、 Profile が引き継がれていれば 同じ Data が引き継がれます。

Profile に何らかの問題があった場合、

POP アカウントで 配信先が PST File であれば、 PST File の Data が保存されているので、

その Data を 取得することが可能です。

Exchange / Outlook.com の場合 すべての Data の実体は Server 上に存在するので、

同期に障害が発生していない限り Data の再現性は Server への接続で実現できます。

IMAP アカウントの場合、 連絡先の Data を 別途 PST File に割り当てていない場合、

Profile が引き継がれていない限り、 Data が失われる可能性があります。

Answer 2

アンインストールツールを使用して再度64bit版をインストールし直してください。

なおOffice2013では64bit版は推奨されていません。（特にOutlookであればなおさら）

Windowsが64bitだからと言って合わせる必要はありません。

修復を実行しても問題が解決しない場合は、どうすればいいですか。ーMicrosoftサポート

Microsoft Office 2013は32bit版を使おう～64bitは使うメリットがほぼ無くデメリットだらけー外部サイト

Answer 3

削除→新規　をしましたが、矢張り同様の32BitOutLook　Expressが時々、稼働してしまいます。

都度、TaskManagerを開き、当該の32Bitsを停止させて、再度、OutLook　Expressを開いています。

　何か、基本的な部分での設定が間違っているのでしょうか？　（Fujitsu）

（同じPCを2台保有しており、家族用の他の1台も時々は同様な現象がおきていましたが、最近は正常な動作に戻っています）

Answer 4

削除　新規インストールとなると、記憶しているメールアドレスは消えてしまうのでしょうか？

或いは、再インストールでもアドレスは残っているのでしょうか？

Answer 5

下記の Site 半ばほどにある

オプション 2 - アンインストール サポート ツールを使用して Office を完全にアンインストールする

から Removal Tool を Download して、

それを複数回実行して すべての Office を 一度 完全に Uninstall してから、

再度 64 Bit 版が必要であれば、 それのみの導入をやり直してください。

PC から Office をアンインストールする

https://support.office.com/ja-jp/article/pc-%e3%81%8b%e3%82%89-office-%e3%82%92%e3%82%a2%e3%83%b3%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%81%99%e3%82%8b-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP