windows初期化後のOffice2013再インストールに関して

Question

windows8から無償アップグレードをしたwindows10のPCが不調だったため、個人用ファイルを残して初期状態に戻したところプリインストールされていたOffice2013が消えてしまい、再インストールしようとしたところプロダクトキーが使えなくなっていてMicrosoftアカウントのサービスとサブスクリプションの欄にも表示されないため再インストールができません。

Answer 1

プレインストールのモノはプロダクトキーを使って再インストールします。

お持ちのプロダクトキーは現物が残っているのでしょうか？

文字の入力間違いなど確認して下さい。また製品はOffice2013で本当に間違いないですか？

Office.com/setup のプロダクト キー エラーに関するサポートを受ける

Answer 2

白いカードです

Answer 3

よくあるプロダクト キーのミスタイプの原因

ラベルに記載されたプロダクト キーは読み取りにくいことがあります。 文字と数字には、見た目が同じように見えるものがあります。

入力の誤りを避けるため、次の誤って入力されることが多い文字を参考にしてください。

• 文字の B と数字の 8。
• 文字の G と数字の 6。
• 文字の O と数字の 0。
• 文字の Q と数字の 0。
• 文字の V と V が連続している (VV) 場合に文字の W と似ている。

上記も問題ないという事ですね。

Answer 4

カードの色は何色ですか。

Answer 5

返信ありがとうございます。

プロダクトキーは現物があります。入力間違いなどもなく何度か試してみましたがやはりはじかれてしまいます。

Office Home&Business 2013で間違い無いです。