office365の試用期間中に解約したのにAppleから請求

Question

Office365の1ヶ月無料体験でアカウントを作成し、

iPadにPowerPoint、Wordをインストールして使用しておりました。

無料期間終了前にOffice365を解約したのですが、

Appleからそれぞれ1280円の領収書が届きました。

Office365で解約したとしてもアプリ側には連携されないのでしょうか。

Answer 1

直接Microsoftと契約しているのであればｍｓアカウントから停止出来ますが、今回の場合「apple」が一枚かんでいる以上appleに連絡しなくてはならないケースですね。

Answer 2

Office 365で解約とは

https://account.microsoft.com/services/office/billing

から「キャンセル」または「プランと定期請求を変更」

をされたという事でしょうか？

いずれにしても、返金はApple  Storeサイドになりますが今一度キャンセルが通っているか確認して下さい。

Answer 3

こんにちは。
手違いの可能性がありますね。
継続して使用する意思か無かったのに請求されている場合は返金の手続きを行えます。
サポートにご連絡下さい。