サブスクリプションにOfficeが表示されていない。

Question

Office Home&Business Premium(Ver2016です）　と　Office365サービス　1年間有効

がついているパソコンを購入しました。

Office365サービス　更新はしていません。

Officeの調子が悪くなり、ついでにこの機会に64bit版に変更しようと思い、Officeアンインストールしました。

MSアカウントのサブスクリプションからOfficeをダウンロードしようとした所

Office2016がリストにありませんでした。あったのは以下、２つのみ

Office 2013　(今回のパソコンの前に購入したPCに付属していたもの）

と

Access 2013　（前のパソコンの時に単体で購入したもの）

365は有効期限が切れたと表示されているので、購入時のアクティベートはできていると理解しています。

売る覚えですが、購入時は、Office365となっていたような気もしています。

マイクロソフトのサポートに電話して対応して頂くしかないでしょうか？

Answer 1

＞Office Home&Business Premium(Ver2016です）　と　Office365サービス　1年間有効がついているパソコン

＞Office365サービス　更新はしていません。

上の条件であれば、

https://account.microsoft.com/services/

に初回設定で使用したMicrosoftアカウントでサインインして下記の画面になります。

下記のとおりにならない場合はサインインするアカウントの間違い以外ありえません。

Home＆Business Premium2013をインストールします。

Home＆Business Premiumは厳密にいえばOffice2016ではありません。

2013をベースにMicrosoft365の機能追加がされていく製品です。

Answer 2

解決したとのことで良かったです。
ありがとうございました。

Answer 3

それはないです。

その後、認証されていました。（理由は不明）

回答ありがとうございました。

Answer 4

試しに

Office Home and Business Premium 2013

をインストールしたところ、Excelの場合

Microsoft Excel 2016 MSO(16.0.13029.20342)64bit

となっていました。

表示は2013となっていますが、おしゃっている通り

2013をベースにMicrosoft365の機能追加がされていく製品です。

製品のようです。

ただ、以下の表示となり、お手上げです。

同画面の左のユーザー情報はサインインした情報表示されてします。認証されないということでMSに問い合わせしています。

ありがとうございます。

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よくわかりませんがその後、Access2013もインストーるし、こちらのアクティベーションしたら、Officeのほうも認証されていました。

とりあえず解決しました

Answer 5

元々Office 365のみアクティベートしていて、Office 2016が認証されていないのではないでしょうか？