【※助けてください!】再起動したらマウスの戻る・進むボタンを押すと「Officeへようこそ サインイン」のダイアログボックスが立ち上がるようになり、ボタンが使えなくなりました。

Question

数日前にPC(Windows10)を再起動してから突然、前から使っていたマウスの「戻る」「進む」ボタンを押すと「Microsoft　Officeへようこそ　サインイン」というダイアログボックスが立ち上がるようになってしまい、マウスの「戻る」「進む」ボタンが使えなくなってしまいました。(普通のマウスとは違い、左側に戻る・進むボタンが付いているタイプのマウスをずっと前から使っているのです)

サインインしても、マウスの「戻る」「進む」ボタンは機能しないままです。このままだと仕事がすごくやりづらいです。

再起動・アップデート時に、「Microsoft　Officeへようこそ　サインイン」というダイアログボックス立ち上げのコマンドが変更か追加されたことが原因だと思います。どなたか解決方法を教えていただけないでしょうか？

本当に困っていますのでよろしくお願いいたします！

Answer 1

> 前から使っていたマウスの「戻る」「進む」ボタンを押すと「Microsoft　Officeへようこそ　サインイン」というダイアログボックスが立ち上がるようになってしまい、マウスの「戻る」「進む」ボタンが使えなくなってしまいました。

利用されている 問題の Muse の Software の設定を確認されてはいかがですか？

通常 Mouse 固有の機能は、 その 付属する Software で 設定されます。

問題の Mouse の操作方法がわからなければ、

その Mouse の メーカの Support に問い合わせるか、

あるいは 問題の Mouse の証左を言提示されてはいかがでしょうか。