Microsoft officeの体験版期間を過ぎた支払いが未確認状態での取り消しについて

Question

単刀直入で申し訳ありません。Microsoft office 365 Soloの体験期間中での解約し忘れてしまい、使い続けるには支払うかと問われている状況です。支払方法はLINE Payカード(JBC)にしておりますが、チャージをしたことがないため、残高は0円でした。そのためLINE Payからofficeの支払いができないと通知が来ています。

またMicrosoftアカウントに紐付けているメールアドレスにMicrosoft社からこのようなメールが届いておりました。

2020年〇月〇日 に Office 365 Solo サブスクリプションの料金を請求しようとしましたが、(クレジットカード番号)に対して ¥12,984 を請求できませんでした。 <br><br> <br><br>サービスを中断することなくサブスクリプションを継続するためには、支払い情報を更新するか別の支払い方法を選択してください。

この場合、文面からは「今後も使うなら支払ってね」という意味だととらえていますがこの場合利用するようなことがなければ自分は支払わなくてよいのでしょうか？もちろん自分が期間を守らなかったことに非があることは十分承知しております。しかし、勝手ながら自分は中学生の立場でとてもそのような額を出せるような分際ではなく支払うことが難しいです。

もし可能であれは、自分は現状支払わなければならない立場なのか。サービス解約の手続き、及び支払いの取り消しは現状可能か。また、可能であればそれまでの段取りについて教えていただけたら幸いです。

自分の勝手が招いてしまったことではありますが、どうかご回答よろしくお願いいたします。

Answer 1

問い合わせた結果、年間版の請求から30日以内に一度お支払いしたうえでの返金手続きとのことでした。

期間以内に支払いをすませ、返金処理をお願いしたいと思います。

ご回答ありがとうございました。

Answer 2

こんにちはり
解約のし忘れと言うことであれば、支払い免除になることもあります。
マイクロソフトのサポートに問い合わせてみてください。

Answer 3

承知しました、ご返信どうもありがとうございました。