ExcelからPDFに変換できなくなりました

Question

電源を入れたままパソコンを放置していましたら、

Excelで作成したものがPDFに変換できなくなり、

PDFで保存されたものも真っ白な画面です。

電源を入れたままで放置する前は、

Excel、Word、PowerPointはPDFに変換できていました。

プリンターが壊れていて、PDFをUSBに保存してコンビニでプリントしていますが、

USBには真っ白な状態のファイルでプリントができません。

本当に困っています。

パソコンには無知で、わからないまま自分なりに自宅で使用していますので、

どうすれば良いのかわかりません。

PDFへの変換の仕方を教えてください。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

PDFにすることとPDFを開けないことは別問題なので、少なくともPDFを開けないことはAdobe製品の問題であり、マイクロソフトのフォーラムで解決することはできません。

PDFにすることに関しては、PDFを開けないことと独立した問題であればOfficeの不具合の可能性もあったと思いますが、PDF化の選択肢自体がないとなると、やはりAdobeの不具合になってくるかと思います。

Answer 2

とりあえず、パソコンを再起動させてみたら？

Answer 3

PDFが開けないということは、MicrosoftではなくAdobe製品の不具合の可能性が高いです。

Adobe系のフォーラムへも投稿できますか？

Adobeのフォーラムへ投稿を試みましたが、無許可と表示され投稿できません。

解決方法を教えていただきたいです。

宜しくお願い致します。

Answer 4

ご回答を有難うございます。

Adobeをインストールしていなくても今まではPDFに変換できていたと思うのですが、

今Adobeをインストールしましたが、どこかで私がおかしな選択をしてしまいましたのか、

AdobeでもPDFは真っ白の画面で表示されます。

パソコンには疎くてすみません。

Answer 5

PDFが開けないということは、MicrosoftではなくAdobe製品の不具合の可能性が高いです。

Adobe系のフォーラムへも投稿できますか？