パワーポイントにおけるGIFアニメーション作成

Question

2020/4末、ノートパソコン同梱のOffice H&B2019を購入した個人ユーザです。

パワーポイントにおけるGIFアニメーション作成についてお尋ねします。

従来まで、ファイル→エクスポート→アニメーションGIF作成→＜GIFを作成ボタン＞→新規ファイル作成画面に展開でGIFアニメーションを作成していました。

しかし、 9/7前後からは＜GIFを作成ボタン＞を押しても新規ファイル作成画面に展開しません。

GIFアニメーションが作成出来ません。

9/8以降、何回かOffice H&B2019の自動更新がなされていました。

皆さんのOffice H&B2019 でGIFアニメーション作成は可能でしょうか？

Answer 1

残念ながら、購入時についていたプロダクトキーは初回インストール用のもので、再インストールなどには利用できません。

再インストールの際には、以下のサービスとサブスクリプションの画面にサインインすると、製品名の脇に "インストールする" というリンクがありますので、そちらから行う必要があります。

・サービスとサブスクリプション

ご利用のMicrosoftアカウントでサインインされた際に、製品名が表示されない場合には、初回インストール時に別のMicrosoftアカウントをご利用になっているということになります。

Answer 2

こんにちは。

GIFアニメーション自体最近の機能ですが、なんらかの仕様変更があった旨は認知していないです。

Officeの再インストールなどは試せますか？

Answer 3

無事解決されたようですね。

よかったです。

Answer 4

☆☆☆　ありがとうございました。　☆☆☆　

サービスとサブスクリプション

サイトより再インストールが出来ました。

また、

本来の問題であった

パワーポイントにおけるGIFアニメーション作成

も出来るようになりました。

Answer 5

サポートありがとうございます。

今、Microsoft365サイトよりOffice2019を再インストールしようと思い、

MicrosoftアカウントよりOffice2019のプロダクトキーを入力したところ

「このキーは既に使用されています」

のメッセージが出ました。

因みにOffice2019はアンインストールはまだ行っていません。

もし、アンインストールした後だったら

「このキーは既に使用されています」

は出ませんか？