Word ではがき文面印刷ウィザードが起動しない。

Question

こちらで過去の投稿より対処法を探し、いろいろと試してみましたが、起動しません。

【現状】

win10　64ビット　office2019　を使用

officeの修復

↓

officeアンインストール

↓

64ビット版インストール

を試してみましたが、下記のような状態になり、有効にできません。

また、再インストール後、

動作が遅い/無効になったアドインを選択し、設定をクリックするも、アプリ自体が落ちるようになってしまいました。

Answer 1

手元にある Office 2019 は 32bit版ですが、アドインの COM アドインにあるはがき印刷ウィザードのチェックはありません。(差し込み文書の [はがき印刷] を使用時に読み込みされるためです)

Word ではがき文面印刷ウィザードが起動しない。

上記の情報と重複する内容もありますが、はがき印刷が起動しない原因として考えられることとしては、

・Word のユーザー名が空白

　ファイル > その他のオプション > 全般で、Office のユーザー設定のユーザー名が空白の場合は、ユーザー名を設定する。

・はがき印刷が使用できないアイテムになっている

　オプション > アドインで、管理：[使用できないアイテム] [設定] を指定して、はがき印刷がある場合は [有効にする] を指定して利用可能にする。

・Windows 機能の .NET Framework 3.5 が有効になっていない

　[スタート] > Windows システムツール > Windows の機能の有効化と無効化の .NET Framework 3.5 (.NET 2.0 および 3.0 を含む) にチェックする。 (黒■が付く状態)

・ユーザーアカウントの問題

　別のローカルアカウントで実行して動作を確認してみる。

　正常に動作する場合はアカウントの破損と思いますので、正常なアカウントに移行をお勧めします。

・Office の再インストールが不完全

　アンインストール サポート ツールを使用して Office を削除し、再インストールを行ってみる。

　アプリと機能からアンインストールの場合は、レジストリなどが削除されないためです。

　PC から Office をアンインストールする

といったことがあります。

使用されている Office 2019 は永続版の製品ですか。

その場合、プレインストール版に多いストアアプリ版の Office か、別途購入したクイック実行版の Office の、どちらを使用されていますか。