Excelのデジタル署名でのエラー

Question

こんにちは、承認文書の回覧の為に

Excelの電子署名機能を使用しているのですが、

特定の人が署名をしようとすると下記の様なエラー表示がでて、

入力した名前ではなく数字が署名欄に表示されてしまいます。

Xの後ろには名前を入力しており、他の方が入力した際は、

そのまま名前が反映されるのですが。

なにが問題かご教示頂けますと幸いです。

Answer 1

goro1129 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Excel のデジタル署名でエラーが出るのですね。

参考: Office ファイルでデジタル署名を追加または削除する

上記ページの「Word または Excel で署名欄に署名する」の画像で、X の後ろに数字が入力されてしまうということでしょうか。

「下記の様なエラー表示」というのはどういったものか、エラー メッセージの全文も書いてみてくださいね。

また、特定の方の署名時の現象とのことですが、特定の方が特定の PC で入力した場合のみ発生するでしょうか、それともその方が別 PC で操作した場合は正常に署名されるでしょうか。

前者の場合は一般的な原因切り分け・トラブル対処として、ユーザー設定やアドインを読み込まない「Office セーフ モード」で起動した場合はどうかや、「Office の修復」を試してみてはいかがでしょう。