Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
Windowsのユーザープロファイルに何か問題があった様ですね。
Excel2019だけがすぐに応答なしになり、使用できる状態ではないです。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
Office Home & Business 2019を購入し、インストールしたところ、Excelだけがすぐに応答なしになり、まともに使える状態ではないです。起動もExcelだけかなり遅いです。
アップデートをしており、2019MSO(16.0.12730.20252)64ビットです。
WordやPowerPointは問題なく起動し、動作もスムーズです。
メモリ、HD容量は問題ないです。
過去の質問でATOKをアンインストールすると解決したというものを見ましたが私のPCにはATOKが入っておりません。
セーフモードで起動する等色々試しましたが変わらない状態です。
何が原因でしょうか？
4万円近く支払っており、この状態は非常に悲しいです。
宜しくお願い致します。
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
質問作成者が受け入れた回答
質問作成者が受け入れた回答
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kt-1688
113.5K
評価のポイント
ボランティア モデレーター
初期化する前に、
①システムファイルチェッカーでの確認
Windows 10 でシステム ファイル チェッカーを使う
②クリーンブートでの不要な常駐ファイルの解除
Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法
③Windows10にローカルアカウントを作成してそちらで状況を確認してください。
-
kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
2020-05-14T14:51:30+00:00 ファイル＞オプションでハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にしても変わりませんか？
-
Anonymous
2020-05-14T14:40:49+00:00 ご回答ありがとうございます。
はい。
セーフモードで起動しても変わらず、おっしゃる通りの状況です。
Windowsupdateも最新の状態にしており、修復・再インストールを何度か試しましたが同じ状況です…
-
Anonymous
2020-05-14T13:47:30+00:00 こんにちは。
セーフモード起動でも速度は変わらないという認識で正しいでしょうか？
Officeの修復・再インストールは試していますか？
https://support.office.com/ja-jp/article/Office...
また、Windowsは最新版でしょうか？