ワード2016の文章校正ツールが使えなくなりました

Question

プレインストール版マイクロソフトオフィス2016、OSはWindows10。

ワードで文章校正（F7キーを押す）を行うと、「このドキュメントには、チェックされていないテキストが含まれています。文章校正ツールをインストールすると次のことができるようになります：　日本語」と表示されます。

日本語文章校正ツールをダウンロードしてインストール後、Windowsをリブートしても状況は変わりません。

言語のメニューから

校閲　＝＞　言語　＝＞　校正言語の設定

を開くと、日本語＜優先＞の表示があります。

何が問題なのか、示唆がいただければ幸いです。

Answer 1

一旦WindowsとOfficeが最新状態になっているかご確認できますか？

更新プログラムがあればアップデートしてみてください。

Answer 2

返信、ありがとうございます。

新規ファイルで試してみましたが、同じ現象が起きます。

なお、英語のスペルチェックはちゃんと実行されているようです。

Answer 3

こんにちは。

ファイル自体が故障している可能性もあるので、新規ファイルでも同様の動作を行い、動作確認できますか？