Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
GGANN さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。
Microsoft 365 のサブスクリプションを、個人向けからビジネス向けに変更することを検討されているのですね。
・家庭向けから一般法人向けに Microsoft 365 サブスクリプションを切り替える> 元のサブスクリプションの残りの期間の返金を受け取ることができる場合
確認されたのは上記ページでしょうか。
ご利用の環境が返金の対象となるか、該当する場合の実際の手続きの手順などについては資料などは見つからなかったため、こちらについてはサポート窓口に問い合わせをして確認を行ってみてはいかがでしょう。