PowerPoint2016の画面録画の再生について

Question

ご質問申し上げます。

Win10ProとPowerPoint2016の組み合わせで画面録画を試みましたが、再生がうまくいきません。

画面領域選択、Win＋Shift+R and Qで録画開始、終了は無事動作しているようです。

その後、PowerPoint画面にて、録画完了画面と再生ボタン△（向きが違いますが。。。）は表示されます。しかし、再生がされない状況です。

Win10Pro　Version1909、AMDプロセッサ、メモリ8GBで、マシンスペックに不足があるとは考えておりません。

これまで、他のPCで、画面録画はいくつか行ってきて、問題なく作成できており、特に方法に不備があったとも考えにくい状況です。

また、他のPCで作成したPowerPoint（画面録画付）のデータを利用しようとすると、該当PCでは、再生ができない状況です。

該当PCのOffice再インストールが必要でしょうか。それとも、何か設定を変更して確認する方法がありますでしょうか。

ご教示いただけましたら幸いです。

Answer 1

確かに不具合のようですね。

もし可能でしたら、

Officeの修復も行ってみてください。

https://support.office.com/ja-jp/article/office...

Answer 2

Yuki M. さん

ご回答をありがとうございます。

昨日お教えいただいたOfficeの再インストールを試してみたのですが、画面録画が出来ない症状はそのままでした。

画面録画後にPowerPointに張り付いた画像の再生ボタンを押すと、再生マークから一時停止マークに変わります。

画像は動かず再生バーも進まないのですが、録画した分の時間が経つと一時停止マークから再生マークに変わります。

おそらく何らかのデータは保存されているようですが、再生はされない状態です。

実際の録画したい画面を選択した際にOffice側でなく、パソコン側（OSやデバイスドライバ等）の問題で、うまく画面選択が行われていないのか？という疑念はございますが、確認方法がない状態でございます。

とりあえず作業は別のパソコンで進めていこうと思いますが、何か思い当たることがございましたらご教示いただけますと幸いです。

Answer 3

いえいえ、また完了したら結果の報告をお願いします。

Answer 4

Yuki M. さん

ありがとうございます。やはり、Officeアンインストールがよさそうですね。

早々にご回答いただきありがとうございます。試してみます。

Answer 5

こんにちは。
デフォルトの設定では問題なく再生できるはずなので、一度officeのアンインストールを試してみてください。