EXCEL2016の動作が異常に遅い。

Question

お世話になっております。

条件は以下です。

1.Office2016 Home&businessパッケージがインストールされています。

2.OSはWindows10　Pro64bitです。

3.昨年購入したばかりの高スペックパソコンです。

4.Windows10の更新プログラムは実施済み。

症状は以下です。

1.2020/3/27現在ですが、突然エクセルの動作が遅くなりました。

2.他のインストールされているOfficeアプリ（Word、パワポ、OutLook）に異常はありません。

3.ネットで推奨されている修復、再インストールを実施しましたが変化なし。

4.セーフモードなら立ち上がる。

5.通常モードも起動から10分ほど待つと何とか立ち上がる。

6.通常モードで立ち上げるとフリーズする。

修復方法をお教えくださいませ。

追記

LANケーブルを外すと通常通り動きました。

ネットワークが関連しているようです。

しかし、ネットワークなしで使用する意味がありません。

対処法ありましたらお教えください。

Answer 1

株式会社日光産業 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Excel の起動が遅い / 起動してもフリーズする、といった問題が起きているのですね。

特定の Excel ファイルではなく、Excel 本体の起動自体が遅いのでしょうか。

セーフ モードだと正常に起動するとのことで、セーフ モードで読み込まれないアドインやユーザー設定などが原因となっている可能性が考えられそうです。

「こちらのページ」の「2 - アドインを手動で無効にする」の手順で、原因の絞り込みができないか確認をしてみてはいかがでしょう。

また、常駐ソフトなどを読み込まない「クリーン ブート」で Windows を起動した状態だとどうか、といったことも確認してみてください。

試された結果など、ご返信をお待ちしています。