Word 開いた時の表示内容への対応方法

Question

Office2019をインストールしたばかりですが、Wordを開くと”作業ファイルを作成できません。環境変数TEMPの設定を確認してください”と表示されます。この対応方法どなたかわかりますか。

Answer 1

こんにちは。
同じユーザーとしてマイクロソフト製品のサポートを行う独立アドバイザーのYuki M.です。
恐らくTempファイルの保存先のことだと思われますが、このメッセージはどのファイルを開いても出てきますか？

Answer 2

・エクスプローラーの [表示] タブで、左側のペインにある [プレビュー ウィンドウ] のチェックは "なし" になっているか。

→チェック外しましたが、変わらず。

・インターネットエクスプローラーではなくChromeを使用しています。

Answer 3

インターネット エクスプローラーの一時ファイルの使用領域、場所の設定が原因となっていることが多いようですが、ほかの原因もあるので、以下の確認を行ってみてください。

・エクスプローラーの [表示] タブで、左側のペインにある [プレビュー ウィンドウ] のチェックは "なし" になっているか。

・インターネット エクスプローラーの一時ファイルの設定を確認してみる。

インターネット エクスプローラーを起動して、[ツール] メニューの [インターネット オプション] を選択して、[全般]タブの閲覧の履歴にある [設定] をクリックします。

[インターネット一時ファイル]タブで、使用するディスク領域は適切な値になっているか、現在の場所が以下の既定の場所になっているか確認します。

　C:\Users<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\

＜参考情報＞

環境変数ＴＥＭＰの設定を確認してください。

環境変数TEMPの設定を確認してください

作業ファイルを作成できません。環境変数 TEMP の設定を確認してくださいのエラー　[Word] －外部サイト

Answer 4

はい。どのファイルを開いても出ます。というか、WordアイコンをクリックしてWordソフトを開く段階で出てきます。