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ファイル名が見つかりませんと表示されてwordが開けない

Anonymous
2021-06-17T01:24:38+00:00

こんにちは。

昨日から急にWord、Excel、PowerPointのファイルを開くことができなくなってしまいました。

「ファイル名が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。」と表示されてしまいます。

PDFは開くことができていますり

パソコンの再起動は試しましたが、変わらなかったです。

対処法がありましたら、教えていただけますと幸いです。よろしくお願い致します。

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-06-17T06:11:23+00:00

    ①まず Officeのバージョンは何を使われているのでしょうか?

    Office20XX、(年/月払い) Microsoft 365 Personalなど

    Word や EXCEL の2019など製品名やバージョン情報を確認する方法(Office 製品)ー外部サイト

    Officeのインストール形 式、デスクトップアプリ (クイック実行)版とスト アアプリ版の見分け方と製 品エディション、バージョ ンの確認

    ※インストール形式が関わる場合もあります

    ②ファイルの開き方

    1)ファイルエクスプローラーから該当アイコンをクリック

    2)アプリから(③)

    ③Excel等の各アプリは起動するのでしょうか?

    1)起動する

    アプリのファイルメニュー「開く」からは見れるのかどうか

    2)起動しない

    同様なメッセージが表示されるのか違うメッセージなのか?

    ④ファイルの保存場所

    1. PC内のローカルドライブ
    2. OneDrive等のクラウド
    3. LAN環境の共有ドライブ

    Microsoftコミュニティでは PCを直接見ることはできません。

    問題の切り分けの為、なるべく詳細な環境が必要です。

    コミュニティはユーザー同士が情報を提供しあってユーザーが検証結果をフィードバックして共有することがとても重要です。

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