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社内で社員数十人のPCにそれぞれマイクロソフトアカウントを作成して使用してます。
サブスクリプションを契約するときは会社のクレカの番号を入力してますが
把握できてない17952円の請求がありました。
誰のアカウントなのか調べたのですがおそらく退職した誰かだと思います。
アカウント情報がわからなくてもサブスクリプションを解約する方法はございませんか？
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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質問作成者が受け入れた回答
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ここはユーザー同士の情報交換サイトなので直接聞いていただくのが一番です。
提示された金額は、 Microsoft 365Business standard（旧Premium）の製品で間違いありません。
＞年契約をしたユーザーが誰なのか私は部下に任せており把握してません。
まあ少なくとも誰か管理者をおくべきです
回答ありがとうございます。
私の認識では所属長がMicrosoft365の540円/月額に契約しているだけだと思ってました。
年契約をしたユーザーが誰なのか私は部下に任せており把握してません。
おそらく前任の所属長かと存じます。
その場合はもうサポートセンターでクレジットカードを消してもらうしかないのでしょうか。
こんにちは。
Microsoft 365は、どの契約形態でしょうか？
退社したユーザーの削除など、管理を行っていないのでしょうか？
一応 Microsoftストアに相談して下さい。
そこでできなければ、カード会社に Microsoftへの支払いを止める相談をして下さい｡
ただ以後そのカードでは Microsoftへの決済はできなくなりますが。
金額からして Microsoft 365 Business Standard（Business Premium）年額プランだと思います。
そうなると個人の Microsoftアカウントではなく、組織アカウントで契約していると思います。
他にもそのライセンスを使用しているのであれば365管理センターから管理できますが。