このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ライセンス認証が出来ません。
ライセンスの格納
ライセンスヘルパーに接続できません。
と表示されます。
別のPCからアプリも引き継ぎました。オフィスの購入はあたらしいPCでも購入しています。
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
OSのバージョンはどうでしょうか？
最新のものから3つが対象になります。
macOS をアップグレードして、Microsoft 365 および Office for Mac の更新プログラムを引き続き受信するー Microsoft
「Microsoft 365」「Office 2019」の「macOS 10.13 High Sierra」対応が終了へー窓の杜
こちらからインストールは何度も試みましたが、ライセンス認証できませんと出てしまいます。
＞別のPCからアプリも引き継ぎました。
何を引き継がれたのですか？
2台目PCへのインストールはMicrosoftアカウントを使って以下ページからDLします。
https://account.microsoft.com/services/
以下のイメージがページ内に表示されます。インストールするから認証済みのインストールプログラムをDLします。
（製品名は読み替えて下さい）