Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
>どちらも効果ありませんでした
効果が無いというのはどういう状態なのしょう
何かエラーが出ているのでしょうか? PCのトラブルの多くはエラーメッセージを確実に読み取ることで対処方法はネットで検索できます。
Word単体での再インストールはできません。
Excel等は起動するのでしょうか、起動するようであれば PC内に Officeは残っているので、全てアンインストールしたのちに「サービスとサブスクリプション」からインストールしなおします。
再インストールの前に一度以下をためして下さい。
ストアアプリ版 Office の修復やリセット方法ー MicrosoftサポートSway
ただし Officeはデスクトップに起動アイコンを自動で作成しないので、以下の方法でショートカットを作る必要があります。
ショートカットを削除しただけなら作り直せばいい事です。
Officeアプリの実体はデスクトップには置かれません。また Office2019という製品をWindows10 PCにプレインストールされたものであればWord単体で削除はできません。