Wordの破損について

Question

突然、Wordファイルの設定も変えることなく普段通りに保存し、再度開こうとすると添付の画像のような表示がでで開けません。このようなことは初めてで動揺しています。どうやら、テキストのみのファイルでは保存した後普通に開けるようですが、数式を使ったファイルは破損してしまうようです。以前は数式を使ってもこのようなことはありませんでした。画像に表示されるアクセス権は変更されていませんし、空き容量も充分で回復コンバーターで開くとエラーで開けませんでした。解決法を教えてください。

Answer 1

ありえすさん、こんにちは。

「空きメモリおよびディスクの空き領域が十分にあることを確認してください。」のエラーが出るのですね。

以下のスレッドと同じ現象ではないかと思います。

・Outlook　添付ファイルがメモリ不足で開けない

まずは Windows を最新の状態に更新してみて下さい。

・Windows 10 を更新する (microsoft.com)

※Windows Update の画面に「オプションの品質更新プログラム」が表示されていれば、適用して下さい。

ただ、上記スレッドでは一度更新プログラムで改善されたが、また再発したとのコメントがありますね。

Windows を最新の状態にしても改善されない場合は、以下の回避策を試してみて下さい。

Excel および Word でそれぞれ、 [ファイル] > [オプション] > [トラストセンター] > [トラストセンターの設定] の保護ビューで３つのチェックを外してみて下さい。

確認された結果の返信お待ちしておりますね。