OneNote iOS アプリが起動しない

Question

OneNoteのiOSアプリを使おうとダウンロードしたのですが、iPhoneXS、iPad Proともに起動しません。開くと同時に落ちてしまうという状態です。

再起動、アンインストール等は一通り行ったのですが、改善されません。

何か原因等わかれば、回答よろしくお願いお願いします。

Answer 1

私もBLUEFs_11さんと同じ状況でした。

端末：iPhone SE 2

iOS：14.5.1

2、3日前に、microsoft onenoteの更新版が配信されていたので、

試しに更新→開いてみたところ、落ちることなく、ログイン画面が表示されました。

ログインもできました。

メモアプリは、10年以上、OneNoteを使用しています。

iPhone版も期待を裏切ることなく、見た目も操作性も素晴らしく、

大満足です。

Answer 2

ご返信ありがとうございます。

上記の方法を試したのですが、変わりません。

アプリを押した瞬間に落ちる、という状況なので、ログインなども一度もできていません。

もし他の方法が有れば、教えていただきたいです。よろしくお願いします。

Answer 3

iOS は再任のバージョンになっているでしょうか？

Storage は 十分な空き容量が確保されているでしょうか？

iOS が 最新の状態であることを確認してから、

iOS  の 設定 ＞ 全般 ＞ Storage

で Oneのて を探して、 Storage 配下の OneNote で

Offload App を実行

同じ画面で Delete App を 実行。

 一度 iOS を Shut Down させてから

OneNote を App Store から導入しなおしてみてください。

Answer 4

時間が空きましたがどうなりましたでしょうか？

以下のリンク先の方法はどうでしょうか？

iPad、iPhoneでOneNoteアプリが起動したあとすぐに落ちる不具合ー外部サイト

Answer 5

デバイスのOffice系統のMicrosoftアカウントのサインイン情報を一度削除してみてください。

iPad版Officeの不調、ExcelやWord、OneNoteなどの同期がうまくいかず使えないー外部サイト