パワポの編集時、タッチパッド二本指でスライドが上下スクロールしない

Question

本日届いたPCでパワポ開き、触って発覚しました。

スライド作成する画面を、通常二本指でスライドを上下できると思うのですが（タッチパッドの話です）

これが動かず、スライドが引っかかるように拡大縮小します。

オブジェクトはスライド外の余白にはなく、

また左カラムの縦にスライドが並んだ箇所はポインターを置いて上下スライドさせてもきちんと動きます

また右のスクロールバーも作動します。

WEBブラウザで記事などを読むときは何ら問題なく上下スクロールできます。

スライド編集箇所だけ指二本で上下のスライドに移動できません

ちなみにマウスを使ってみたら上下にホイールを回すときちんと上下にスライドは動きます。

オフィスのアンインストールも試みましたが同じ現象が引き続き発生しました。

バージョンはOfficeHOME＆Business2019です

パワポを日々使用する職種のため非常に困っています

よろしくお願います

Answer 1

返信ありがとうございます。

設定→デバイス→タッチパッドのなかに

上下スクロールできる設定は2本指だけかなと思っています。

ほかにも設定変更できるところがあるのでしょうか？（すみません）

3本指、4本指設定の中に上下スクロールできそうな表示はなく

ちなみそれぞれオフにしたりして、動作確認しましたが、変化はありませんでした。

期待にこたえられずすみません。

Answer 2

こんにちは。
同じユーザーとしてマイクロソフト製品のサポートを行う独立アドバイザーのYuki M.です。
恐らく指の本数と紐付くアクションを設定で変更できるはずです。
指一本や三本の場合はどうなりますか？