Excel2016でセルの値をコピー＆ペースト後（コピー元が点線枠線、ペースト先が緑色の実線枠線の状態）、セルの塗りつぶしのプルダウンから色を選択しようとすると、自動でプルダウンが閉じて、塗りつぶしができません。更にアクティブセルの枠線も消えてしまいます。対処方法を教えてください。

Question

Excel2016でセルの値をコピー＆ペースト後（コピー元が点線枠線、ペースト先が緑色の実線枠線の状態）、セルの塗りつぶしのプルダウンから色を選択しようとすると、自動でプルダウンが閉じて、塗りつぶしができません。更にアクティブセルの枠線も消えてしまいます。Escキーを押下してコピー元の点線枠線を消すと、プルダウンから塗りつぶしは使えるようになりますが、アクティブセルの緑色の実線枠線はすぐに表示されず、アクティブセルをダブルクリックしてマウスカーソルを表示させたりを何度か繰り返すと、表示されるようになります。

上記の事象は会社の複数台の端末機で確認し、再現性があり、非常に困っております。解決方法をご存知の方、よろしくお願いいたします。

事象が発生した端末機のスペックは以下のとおりです。

・Windows10（ビルド1903）64bit

・Office Standard 2016 64bit

Answer 1

kncc さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

セルの値をコピー・別セルにペーストした後、セルの塗りつぶしのプルダウン表示が閉じてしまうのですね。

手元の環境 (Windows バージョン 1903 / Excel バージョン 2012 / ビルド 13530.20316 クイック実行) では現象は再現されなかったのですが、お使いの環境のバージョン / ビルド番号 / インストールの種類は何になっているでしょうか。

参考: 使用している Office のバージョンを確認する方法

複数台で同じ現象とのことで PC 個別の設定が影響しているとは考えにくいですが、念のためまずは一般的な原因切り分けとして以下のようなことを確認してみてください。

・新規作成ファイル / 保存済の既存ファイル、いずれでも発生するか

・アドインやユーザー設定を読み込まない「Office セーフ モード」で Excel を起動した場合も同様か

・バックグラウンド動作している常駐ソフトなどが干渉しないよう、PC を「クリーン ブート」起動した場合はどうか