wordのショートカットキー

Question

Wordにて，ctrl + x, ctrl + c, ctrl + v などの，ショートカットキーが，使えなくなっています．

画面上部にある，コピー，切り取りなどのアイコンにカーソルを合わせると，shift + del, ctrl + ins, shift + ins などが表示され，これらは 有効です．

Word以外では，先のショートカット（ctrl + x, ctrl + c, ctrl + v ）は，使えています．

Answer 1

Normal.dotmを削除して、新たに作り直してください。

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021657

おそらく、ショートカットキーの登録からCtrl+Cなどが削除されているために、もう一つのキーが表示されているのだと思いますので。

誰かがショートカットキーのユーザー設定でカスタマイズしたままにしたまま、上書きしたのだと思いますよ。

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%83%E3%83%88-%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%81%99%E3%82%8B-9a92343e-a781-4d5a-92f1-0f32e3ba5b4d

Answer 2

電話ボックス さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Word でいくつかのショートカット キー操作が使えなくなっているのですね。

これは新規作成ファイル / 保存済の既存ファイル、いずれで試しても同様でしょうか。

お使いの Word の製品名、バージョン、ビルド番号、インストールの種類についても書いてみてください。

・使用している Office のバージョンを確認する方法

まずは一般的な原因切り分け・トラブルシューティングとして、以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。

・アドインやユーザー設定を読み込まない「Office セーフ モード」で Word を起動した状態でも同様か

・「Office の修復」を実行してみる