Powerpointでスライドショーの記録で、右に空白ができてしまいます

Question

Powerpointでスライドショーの記録で、いつからか、右側に空白ができるようになり（画像の右側のグレーの部分です）、スライドは左側に押し寄せられるようになりました。

画像のようにスライドが縦長に押しつぶされてしまいます。

Office 365 です。

インストールしなおしましたが症状は変わりません。

どうすればよいでしょうか？

Answer 1

ありがとうございます。ご助言に従ってドライバを入れ直し、解決しました。

以下、解決した手順を残します。

1. デバイス マネージャー でディスプレイアダプタのドライバを削除する
   ・・右クリックで「デバイスのアンインストール」
   • Windows標準のディスプレイドライバが自動的にインストールされる
2. Windows Update で「更新プログラムのチェック」
   • 使用しているディスプレイアダプタのドライバがインストールされる

ご丁寧にご助言をいただき、ありがとうございました。

しかし、なぜ、突然ドライバがダメになったのかは分からないのですが、とにかくお陰様で解決しました。

Answer 2

eeeeaaaaaさん、返信ありがとうございます。

ツールでのアンインストーを行っても変化がなかったのですね。

ディスプレイドライバーの問題でしょうか。

以下のサポートページに従って、Windows Update や ご利用のディスプレイドライバーのメーカーのサポートページに行って、最新のドライバーが無いか確認するなど、最新のドライバーに更新してみて下さい。

◆Windows 10 アップグレード後ハードウェア デバイスが正常に動作していない場合の対処方法 | Microsoft Docs

改善されない場合は、以下の事を書いてみて下さい。

◆Windows 10 のバージョンとビルドはいくつでしょうか？

※画面左下の検索ボックスに「winver」と入力してenter で確認出来ます。

（例） Windows 10 バージョン 20H2 (OS ビルド 19042.868)

◆Office のバージョンとビルドはいくつでしょうか？

※Excel などを起動して「ファイル」>「アカウント」>バージョン情報で確認出来ます。

（例）Excel バージョン 2103 (ビルド 13901.20230 クイック実行）

　Office の製品名、バージョン、デスクトップ/ストアアプリ版の確認方法 (Windows)

再度の返信お待ちしておりますね。

Answer 3

もうすこし調べて見ました。

　デザイン＞スライドのサイズ

で、

・標準（4：3）→ 右端がグレーになって横方向に文字が縮む

・ワイド画面（16：9）→下がグレーになって、かつ、縦＆横方向に文字が縮む

となります。

Answer 4

ためしました

> ◆[ファイル] > [オプション] > [詳細設定] > [表示]項目の 「ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする」にチェックを入れる。

だめでした。

> ツールを使用した Office の完全なアンインストールを実行してみるとどうでしょうか。

添付のようにだめでした（今度は上下方向も短くなってしまいました・・・）

Answer 5

eeeeaaaaaさん、こんにちは。

PowerPoint でスライドショーの記録をすると画面の右側にグレーの余白が出来るのですね。

次の事を確認してみるとどうでしょうか。

◆[ファイル] > [オプション] > [詳細設定] > [表示]項目の 「ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする」にチェックを入れる。

・Office のアンインストールがコントロールパネルからのアンインストールだった場合は、なんらかの情報が残っている場合があります。

ツールを使用した Office の完全なアンインストールを実行してみるとどうでしょうか。

◆PC から Office をアンインストールする

（※「オプション 2 - アンインストール サポート ツールを使用して Office を完全にアンインストールする」を参照下さい。）

◆新規ユーザーアカウントを作成して、そちらで実行した場合はどうでしょうか。

お試しになった結果の返信お待ちしておりますね。