Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
zjj7096 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。
Word で音声読み上げが作動しないのですね。
参考:
・[読み上げ] 音声合成機能を使用してテキストを読み上げる
・Word 文書を読み上げる
これは、新規作成文書 / 保存済の既存文書、いずれで操作しても同様でしょうか。
まずは一般的な原因切り分け・トラブル対処として、以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。
・アドインやユーザー設定を読み込まない「Office セーフ モード」で Word を起動した状態でも同様か
・[スタート] > [設定] > [時刻と言語] > [音声認識] > [音声のプレビュー] での音声は聞こえるか
・「Office の修復」を行ってみる