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アクセス2019を2台のPCにインストール予定です。

Anonymous
2020-12-19T04:22:13+00:00

同じマイクロソフトアカウントで3台のPC(Win10)を使っています。

今回アクセス2019を新規に購入予定です。

購入予定のサイトでは2台のPCにインストール出来ると書かれています。

インストールに関するトラブルを調べていたら

・同じマイクロソフトアカウントを使っていると2台目のインストールが出来ない

・オフィース(エクセル等)がインストールされていると、異なるBitのアクセスのインストールが出来ない

と言うものでした。

アクセスをインストール予定のPCには既に32Bitのオフィース2016と64bitのオフィース2019がインストールされています。

同じマイクロソフトアカウントのPCで有る事をふまえてアクセス2019をインストールする方法を教えて下さい。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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Anonymous
2020-12-21T08:59:12+00:00

こんにちは。

kt-1688 さん、アドバイスの書き込みありがとうございます。

タキオンさん、マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

寄せられたアドバイスで問題は解決したのですね、よかったです。

また何かありましたらぜひマイクロソフト コミュニティをご利用ください。

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kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
2020-12-20T08:30:42+00:00

個人向けのみOfficeのサポートはインストールと初期設定のみ、ライセンス認証から60日までの間に無料で受ける事が可能です。

技術サポートについては Microsoft 365 Personalのみ無料であとは有償です(サポート期間中の正規エディションとバージョンのみ)

Microsoft 365 および Office のカスタマー サポート ポリシー

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kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
2020-12-19T06:37:22+00:00

まず購入するAccessは既存の Microsoftアカウントでインストールして下さい。

既にインストールされているOfficeがデスクトップ(クイック実行)版である必要があります。

デスクトップアプリ版とストアアプリ版の見分け方

ストアアプリ版( Microsoft  store)の場合にはあらかじめ再インストールでデスクトップ(クイック実行)版に変更していないとインストールできません(先に入っているOfficeがアンインストールされてしまいます)

またインストールするときにはBIT数はそれぞれに合わせて下さい。

新規の製品購入なので、インストールサポートを使われたらと思います。

Microsoft サポート Office 窓口の音声ガイダンス

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  1. Anonymous
    2020-12-20T11:56:37+00:00

    情報有難う御座いました。

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  2. Anonymous
    2020-12-19T06:53:55+00:00

    ご回答ありがとうございます、

    マイクロソフトのサポートは受けにくい(有料)と言うイメージが有り、心配していました。

    これから購入してインストールしてみたいと思います。

    有難う御座いました。

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