プロダクトキーは分かるけど、登録したアカウントが分からない

Question

Microsoft Excel 2019のオンラインコード版を購入したのですが、

パソコンを初期化し、Excelを再インストールする際に登録したアカウントが分からなくなってしまいました。

一度登録してしまったため、「このプロダクトキーは既に使用されています。」と表示されてしまい、

違うアカウントではインストールすることが出来ません。

この場合、再度購入しか方法はないのでしょうか？

Answer 1

アカウントがわからないのであれば再購入しかありません。

Office で使用する MS アカウントとパスワード忘却時の対応ー Microsoft

マイクロソフトアカウントを忘れた時ー外部サイト

最後に Microsoftに電話で相談とありますが、少し古い記事です。 Microsoftアカウントが個人情報になるので、サポートではシステム上誰も調べる事ができなくなっています。

 Microsoftアカウントについては電話での対応は一切してもらえません。