分析ツールが反応しない

Question

分析ツールをクリックしても反応しなくなりました。一昨日電源を落とし、昨日立ち上げエクセルの分析ツールをクリックしたら今まで開いていたメニュー等何も開かず、無反応です。一応アドインから一旦分析ツールを外して、再度入れなおしてみたのですが、何も変わりません。ツールバーには「分析ツール」として表示されるのですが・・・。どう対処すればすればよいのでしょうか？ご教示お願いします。

Answer 1

ここ数日同じようなトラブルの質問が散見されます。

私も同じトラブルで質問を投稿しました。

この手のトラブルの時に試すことはたいてい試してみましたが、結果的にどれもダメでした。

私は、いったんオフィスをアンインストールして、再インストールすることをすすめられたので、その通りにしたら解決しました。

ご参考まで。

Answer 2

説明不足ですみません。

私もExcelだけじゃなくオフィス全部アンインストールしました。

解決されることを願っております。

Answer 3

早々のお返事、どうもありがとうございました。　今ほどエクセルだけアンインストールして復元してみましたが同じ状況でした。やはりofficeごとアンインストールしないと駄目なようです。バックアップを取ってチャレンジしてみようと思います。ご教示に感謝いたします。

Answer 4

ファイルには影響ないはずです。

実際、私がアンインストールしたときも、その後、再インストールすればWordもExcelもPowerPointも元通り使えたので。

ただ、念のため、バックアップはとっておいた方がいいです。

アンインストールからの再インストールは自己責任でお願いします。

Answer 5

ありがとうございました。もしかしたら、と思ったりしていましたがやはりその方法になるのですか。それに、サポート詐欺ということにはうっかりしていましたので注意しないといけませんね。ご親切にどうもありがとうございました。

　一旦アンインストールするとドキュメントにあるワード文書やエクセルファイル等に支障はないものでしょうか？差し支えなければ再度教えていただけると助かります。どうぞよろしくお願い致します。