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パワーポイントfor mac 2016 がすぐに落ちます

Anonymous
2020-12-13T08:00:11+00:00

mac のOSをBig Surにしてからパワーポイントが落ちるようになりました。

原因がわかる方、教えてください。

M1macに変えて、officeをインストールしたばかりですが落ちました。

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:

Exception: EXC_CRASH (SIGABRT)

ExceptionEnumString: 805306368

Exception Code: 0x00000001 (0x0000000000000000)

Date/Time: 2020-12-13 07:52:03 +0000

Application Name: Microsoft PowerPoint

Application Bundle ID: com.microsoft.Powerpoint

Application Signature: PPT3

Application Bitness: x64

Application Version: 16.16.27.20101200

Crashed Module Name: unknown

Crashed Module Version: 16.16.27.201012

Crashed Module Offset: unknown

Blame Module Name: unknown

Blame Module Version: 16.16.27.201012

UnsymbolicatedChecksum: unknown

Blame Module Offset: unknown

StackHash: unknown

Application LCID: 1041

Extra app info: Reg=en Loc=0x0411

Build Type: SHIP

Crashed thread Stack Pointer: 0x_000000030c0b52e0

Audience: Production

AudienceGroup: Production

AudienceChannel: CC

Crashed thread: FAILED TO FIND A CRASHING THREAD (Unknown)

Microsoft 365 と Office | PowerPoint | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | PowerPoint | 家庭向け | MacOS

プレゼンテーションを作成し、マルチメディア オブジェクトやテキストによる特殊効果などのグラフィック効果を追加するためのツールを提供する Microsoft プレゼンテーション グラフィック製品のファミリ。

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-12-13T10:21:01+00:00

    試してみましたがダメでした。

    スライドを１〜２枚変えるだけで落ちる時もあれば，そうでない時もあります。

    何がきっかけでエラーになってしまうのか全くわからず困っています。

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  2. click 65,190 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2020-12-13T08:10:22+00:00

    以下にもありますが、カスタムキーボードレイアウトが要因というようなので、以下のサイトを参照に設定を変更してみてはいかがでしょうか？

    ・MacOS BigSurでパワーポイントが立ち上がるが直ぐ落ちる

    ただし、Office 2016 はすでにサポートが終了しているのと正式には Big Sur には対応してませんので上記の設定だけでは改善しないかもしれません。

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