outlookが使えません

Question

ハードディスクを交換して初期化されてｐｃが返ってきました。メールをチェックしようとしたら「アカウントを追加してデバイス間での最新の状態を維持しましょう。」と出て「アカウントの追加」という窓が出てそれを入力すると「そのアカウントは使われています」とでて、メールが開けません。そうすればいいのでしょうか？

Answer 1

こんにちは。

修理でストレージが交換されたのであれば、Windowsが初期化された

状態で修理から戻ってきたと思いますが、Officeの修復や再インストール等を試されてはどうでしょう。

「Office 2016、または Office 2013 をダウンロードしてインストールまたは再インストールする」

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/offi...

また以下のような方法もあるようなので、そちらも参考にしてみてはどうでしょう。

https://www.google.com/search?sxsrf=ALeKk03YOR9...

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