ワードで印刷が開始されない

Question

Windows10のバージョンを20H2へアップデートした後から

ワードで印刷を選ぶと添付画像の下部赤枠『印刷中（0ページ完了』が表示された状態となり

印刷が開始させません。

マウスを動かすと印刷が開始されます。

プリンタードライバも最新へアップデートしましたが現象かわりません。

対象方法などご教授ください。

Answer 1

返信ありがとうございます。

他のファイルでも同じ現象となります。

また、ＰＤＦ化したファイルは正常に印刷が開始されます。

Answer 2

こんにちは。

同じユーザーとしてマイクロソフト製品のサポートを行う独立アドバイザーのYuki M.です。

他のファイルでも同じ問題は起きますか？

また、PDF化して印刷するとどうでしょうか？

Answer 3

＞Windows10のバージョンを20H2へアップデートした後から

Windowsの更新履歴を開いて

設定＞Windowsアップデート

更新日付は別にして

以下の画面にある履歴があるか確認してください。

特に一番上のKB5001649がDLされていなければインストールすることで改善する可能性があります（印刷関係にかかわる修正プログラムとして配信されているため）

一度PCを再起動して「更新プログラムのチェック」をクリックしてください。

Answer 4

ご返信ありがとうございます。

その場合はやはりアプリケーションのエラーの可能性が高いですね。

Officeを再インストールしてみて下さい。