Outlook2016でのプロファイル作成について

Question

現在E1を契約し、EXOを利用しようとしている。

まだ、既存のメールシステムを使っているため、外部DNSサーバにはMX,TXTレコードはまだ入れていない。CNAMEは登録済み

また、既存AD(test.local)と同期していて、ログインIDはメールアドレス属性をつかっている例）[@.___]

この時、Outlook2016を新規起動し、プロファイルを作成しようとすると、自動検出できず、エラーになる。

自動構成のテストをしてみると

https://testdomain.co.jp/autodiscover/autodiscover.xmlを自動検出しています

GetLastError=0;httpsStatus=503

URL https://testdomain.co.jp/autodiscover/autodiscover.xmlの自動検出に対するインターネットタイムアウト

・・・

となる。

しかし、外からのネットワーク(wifi)に切り替えてプロファイルを作成すると、自動検出でき、登録できる。

このことから中からの通信でなにかブロックしていると思われる。

しかし、WEB上にある、O365でひつようなFQDN,ポートは開放しているときいている

上記、エラーから名前解決ができていないの可能性もあるが、内部DNSにもなにかレコードをついかする必要があるのでしょうか

切り分けとして、クライアントから通信を調べるには、どこからかんがえればいいでしょうか？

ほんとに追加した内容がただしいかどうか、こちらでもしらべたい。

ネットワークなど通信のコマンドなどつかったことがない素人なので、切り分けの方法と手順など知見を教えてください。

ちなみに、outlookの必要なパッチは当たっている状態です。

**モデレーター注**

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Answer 1

回答ありがとうございます。

このツールを実行すると、成功します。

別なツールでパケットとってやってみて、autodiscoverのエラーが出てたので、内部のDNSにもCNAMEをとうろくしてもらったら、いけました。

なんか、用途によって色々と通信経路が異なっており、現接続していた環境が、当初の接続環境と異なった設定をしていたため、うまくつながらない状況でした。

本件、クローズとします。

Answer 2

Connectivity Analyzer で チェックしてみてはいかがですか。

Microsoft Remote Connectivity Analyzer

Answer 3

補足します。onmicrosoft.comのユーザですと、うまく自動検出し、接続できます。